Stemma del Comune di Lucca SiculaIntestazione Comune di Lucca SiculaSede Via Corvo 1
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URP

Bandiera italiana

AREA  RECAPITI APERTURA AL PUBBLICO
Segretario Comunale
Responsabile :Giuseppe Cunetto
Tel. 0925/60224
giuseppecunetto@alice.it
da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Settore Amministrativo
dirigente : Andrea Rizzuto
Tel. e fax 0925/60585
Rizzuto.comuneluccas@libero.it
da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Ufficio Protocollo e Archivio
Responsabile: Polizzi Carmela
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Segreteria Amministr.  Comunale
Incaricata : Michela Giarratano
sindacoluccas@tiscali.it da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Messo Notificatore
Cabibi Giuseppe
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Culturale e Biblioteca
Cabibi Giuseppina
tel. 0925/60562 
bibliotecaluccas@alice.it culturale2007@alice.it
9,00/13,00 15,30/19,00
Segreteria
Giovanni Vaccaro
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
SolidarietÓ Sociale
Maria Dazzo
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Ufficio Stato Civile e Elettorale
Giuseppe Mirabella
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Anagrafe
Angela Inga
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Commercio
Borsellino Mirella
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Settore Finanziario
Dott.sa Concetta Burgio 
tel. 0925/60408
rag.comluccasicula@libero.it
da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Ufficio Economato
Mattia Danna
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Cassa regionale e contabilitÓ speciale
Alessio Silvio
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Ufficio Tasse e tributi
Dirigente: Arch. Musso Antonio
protcivluccasicula@libero.it   da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Settore Tecnico-Manutentivo
Silvestre Giarratano 
 tel. 0925/6093
utc.luccasicula@libero.it
da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Responsabili servizi tecnici:
Antonio Giannetto
Pasqualina Giambrone
Salvatore Mortillaro
  da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Giuseppe Mirabella
Carmela Polizzi
Tel.0925/60490 da lunedý al venerdý 8/14
lunedý e giovedý  15/18
Polizia Municipale Via Corvo 2
tel. 0925/60585 fax: 0925/60585
tutti i giorni 8,30 - 12,30 
Sportello di consulenza legale in favore di immigrati Via Corvo
Soc. Coop. Quid Juris
Giovedý 16 - 18

Cos'Ŕ l'Ufficio Relazione con il Pubblico (U.R.P.) ?

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) Ŕ la struttura del Comune dedicata alla comunicazione con i cittadini, centro di informazione e orientamento su tutti i servizi e gli uffici comunali, luogo di ascolto dei dubbi e dei problemi dei cittadini.
L’U.R.P. Ŕ uno strumento ideato per consentire agli utenti l’esercizio dei diritti di informazione di accesso e di partecipazione sanciti recentemente dalla L.241/90.

Obiettivi e compiti dell'U.R.P. sono (L.150/2000):
Garantire l’esercizio dei diritti di informazione di accesso e di partecipazione di cui alla L.241/90, e successive modificazioni;
Agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l’illustrazione delle disposizioni normative e amministrative e l’informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime;
Promuovere l’adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
Attuare mediante l’ascolto dei cittadini e la comunicazione interna,i processi di verifica della qualitÓ dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
Garantire la reciproca informazione fra l’ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell’amministrazione, nonchÚ fra gli uffici relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni;
Gestire reclami, richieste e segnalazioni dell’utenza per garantire i principi sull’erogazione dei servizi pubblici;
Raccogliere tutti i dati e le notizie delle iniziative ed attivitÓ dei vari Settori dell’Amministrazione.
Il Comune di Lucca Sicula sta lavorando per attivare a breve l'Ufficio. Nel frattempo, per rendere effettiva la possibilitÓ per i cittadini di avere una comunicazione attiva e puntuale, ha messo su alcune iniziative tra cui il sito web del Comune stesso.